Política de Privacidade — Corre

Versão 1.0 · em vigor desde 20/08/2026 Escopo: fila de espera do site e uso do Corre no WhatsApp, hoje só por convite. Versão gratuita, sem cobrança e sem dado de pagamento.

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1. Quem cuida dos seus dados

ZTECH INTELIGÊNCIA & DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE CUSTOMIZÁVEL LTDA CNPJ 68.508.864/0001-52 — nome fantasia USECORRE.AI Av. Prefeito Osmar Cunha, 416, sala 1108 — Centro — Florianópolis/SC — CEP 88.015-100 contato@usecorre.ai

Neste texto, "Corre", "a gente" e "nós" somos essa empresa. "Você" é quem entra na fila de espera ou usa o Corre.

2. Encarregada pelos dados (DPO)

A Encarregada é Aryadnne Zanatta. Canal: contato@usecorre.ai. É por aqui que você pede acesso, correção, exclusão, ou tira qualquer dúvida sobre seus dados. A gente confirma o recebimento no mesmo dia útil e responde nos prazos do item 8.

3. O que esta política cobre

Duas coisas, e só: (1) a fila de espera, o formulário público em usecorre.ai; (2) o uso do Corre no WhatsApp, que hoje é só por convite — a gente abre o acesso aos poucos, e quem está na fila é chamado por ordem de chegada.

A Rê é um programa de computador com inteligência artificial, não é uma pessoa. Ela usa IA para entender o que você escreve e responder — não para julgar você (item 10).

O Corre está sendo construído enquanto é usado, e a gente prefere dizer isso aqui também: ele pode dar erro, pode sair do ar e pode mudar de comportamento de uma semana para a outra. Isso não muda nada do que está escrito nesta política. Os seus direitos sobre os seus dados são os mesmos, os prazos do item 8 valem igual, e qualquer mudança que altere o tratamento dos seus dados aparece aqui antes de entrar no ar (item 13).

O Corre é gratuito neste momento. A gente não cobra, não pede cartão e não trata dado de pagamento nenhum. Quando isso mudar, esta política muda antes, e você é avisada.

4. Que dados a gente trata, pra quê, e com que base legal

4.1 Se você entrou na fila de espera

Se, além do aviso da vaga, você quiser receber conteúdo e novidades, isso é outra coisa: é opcional, depende do seu sim (Art. 7º, I), fica numa caixinha separada e desmarcada, e você pode retirar quando quiser sem perder o lugar na fila.

A gente registra qual versão do aviso você viu e quando — é assim que a gente prova que te informou direito.

4.2 Se você usa o Corre no WhatsApp

Sobre o áudio: a gente transcreve e não guarda o arquivo de áudio aqui no Corre. O arquivo continua no WhatsApp, e passa pelo serviço de transcrição, que tem política própria de retenção — a gente informa qual é, se você pedir por contato@usecorre.ai.

O que a gente NÃO trata, nesta versão: foto de comprovante (recurso desligado) · nota fiscal de serviço · dado de pagamento (o produto não cobra) · localização, contatos da sua agenda, câmera ou galeria · dado sensível (saúde, religião, origem racial, biometria, orientação sexual, opinião política, filiação sindical), que o produto não pede e você não deve registrar.

4.3 Se alguém indicou você

Se uma usuária do Corre passou o seu contato para a gente, a Corre trata seu nome e seu telefone com base no legítimo interesse (Art. 7º, IX), para um único contato, no qual a gente se identifica, diz quem indicou e oferece saída imediata. Se você não responder ou pedir para sair, seu contato é apagado e não há segunda mensagem. Você pode se opor a esse tratamento a qualquer momento (Art. 18, §2º). Enquanto não houver campanha de indicação com regulamento publicado, a Corre não faz esse contato.

5. Os dados de outras pessoas que você registra

Quando você anota "a Márcia ficou devendo 50", o nome da Márcia é dado pessoal dela. Mas quem decidiu guardar aquilo foi você, para o seu negócio. A gente só guarda para você, do jeito que você mandou, e não usa para mais nada. (Na lei, isso se chama: você é a "controladora" desse dado e a Corre é a "operadora", que trata sob a sua instrução.)

Na prática:

1. avisar a pessoa é responsabilidade sua (Art. 9º) — a Rê te lembra disso no primeiro cliente que você registrar;
2. se ela pedir para tirar, a gente remove o dado pessoal dela e mantém o número do seu caixa, sem o nome;
3. a gente não vende, não aluga e não compartilha esses dados;
4. a Corre não atende pedido feito diretamente pela pessoa registrada — ela é encaminhada a você, salvo quando a lei exigir atuação nossa.

Nota de transparência: esta é a posição que a Corre adota e sustenta. A gente prefere dizer com honestidade que, dependendo de como o serviço evoluir, uma autoridade pode entender que a responsabilidade sobre esses dados é compartilhada entre você e a Corre. Se isso acontecer, a gente avisa e ajusta esta política.

6. Com quem a gente compartilha

A gente não vende dado pessoal. Ponto. Alguns serviços fazem parte do produto funcionar, e você tem direito de saber quais são.

Os dados da fila de espera ficam só no banco, em região brasileira. Não passam por inteligência artificial, não passam pelo gateway de WhatsApp e não treinam modelo nenhum. Isso a gente afirma porque esses dados não saem do banco: não há a quem enviar.

Saída do Brasil (Art. 33). O banco de dados fica em região brasileira, e o envio de mensagens é feito por fornecedor brasileiro. Na prática isso quer dizer uma coisa que vale a pena dizer com todas as letras: se você só entrou na fila de espera, os seus dados não saem do Brasil.

Já quem usa o produto conversa com a Rê, e aí parte do conteúdo é tratada fora do país: o modelo de linguagem e a transcrição de áudio são serviços sediados no exterior. A Corre trabalha para que cada um esteja amparado por cláusulas contratuais de proteção de dados e por contrato de operação que o obrigue a tratar seus dados apenas conforme a nossa instrução. Você pode pedir, a qualquer momento, a informação atualizada sobre quais fornecedores operam fora do país e sob qual instrumento.

Se a Corre for vendida, incorporada ou encerrar as atividades, a gente avisa com pelo menos 30 dias de antecedência, você pode baixar tudo antes, e quem assumir fica obrigado às mesmas regras. Se você não quiser continuar com quem assumir, é só pedir para apagar.

Autoridades. A gente só entrega dado mediante ordem legal válida, entrega o mínimo necessário e registra o pedido. Sempre que for permitido, avisa você.

Um ponto que a gente prefere dizer com todas as letras: os seus registros no Corre podem ser requisitados por autoridade fiscal, nos casos e na forma que a lei prevê (CTN, art. 197). Em requisição sob sigilo legal, a gente não poderá te avisar antes. Por isso — e não por outro motivo — vale a pena que o que está no Corre bata com o que você declara.

7. Por quanto tempo a gente guarda

Sobre a guarda depois da exclusão, com todas as letras: a obrigação legal de guardar os documentos e os registros da receita bruta é da titular do CNPJ, não da Corre (LC 123/2006, art. 26, II; CTN, art. 195, parágrafo único; Resolução CGSN nº 140/2018). A Corre não é contribuinte desses tributos e não assume essa obrigação no seu lugar. O que a gente faz é guardar uma cópia mínima em seu favor, para você não ficar sem histórico. Se você quiser que ela também seja apagada, é só pedir: a gente entrega o extrato antes, apaga, e registra que a guarda passou a ser exclusivamente sua.

Quem promete "apaga 100% de tudo" está prometendo o que não pode cumprir. Por isso a gente explica exatamente o que fica.

8. Seus direitos, e como pedir

8.1 Você tem direito a: confirmação de que a gente trata seus dados; acesso; correção; anonimização, bloqueio ou eliminação de dado desnecessário, excessivo ou tratado fora da lei; portabilidade; informação sobre com quem a gente compartilhou; informação sobre a possibilidade de não consentir e as consequências; revogação do consentimento; e oposição a tratamento feito com base em legítimo interesse (Art. 18).

8.2 — Apagar de vez ou anonimizar? A gente apaga de verdade. Cadastro, conversas e a sua lista de clientes são eliminados do banco, não escondidos. A anonimização é usada em um caso só: quando o pedido vem de uma pessoa que você registrou — aí o nome dela sai e o valor do seu caixa fica, sem identificar ninguém. E fica a cópia mínima de valores do item 7, que você também pode mandar apagar.

8.3 — Como pedir: e-mail para contato@usecorre.ai, ou direto com a Rê no WhatsApp — dá para pedir com palavras normais, você não precisa citar artigo de lei nenhum. A gente confirma o recebimento no mesmo dia útil.

8.4 — Prazos:

8.5 — Custo: nenhum. 8.6 — Se você não ficar satisfeita, pode reclamar à ANPD (gov.br/anpd), ao PROCON ou pelo consumidor.gov.br.

9. Como a gente protege

Acesso restrito por usuária no próprio banco, arquivos em armazenamento privado, chaves fora do código, acesso administrativo limitado a quem precisa, e proteção contra envio automatizado no formulário do site.

Ninguém da Corre fica lendo suas conversas por curiosidade. A gente só abre uma conversa em três casos: você pediu ajuda com um problema, a gente está investigando uma falha que te afeta, ou a lei obriga. Em qualquer um deles fica registrado quem abriu e por quê.

Nenhum sistema é infalível: se houver incidente de segurança com risco relevante, a gente comunica você e a ANPD (Art. 48), dizendo o que aconteceu, o que foi afetado e o que fazer.

10. Nada é decidido por máquina sobre você

Sem score de crédito, sem perfil de risco, sem classificação automática com efeito sobre os seus interesses e sem compartilhamento com banco ou parceiro de crédito. A Rê usa inteligência artificial para entender o que você escreve e responder — não para julgar você. Se isso mudar, a gente avisa antes, explica os critérios, e você poderá pedir revisão (Art. 20).

11. Cookies e o site

O site não usa cookie de publicidade, pixel de rede social nem analytics de terceiros, e as fontes são servidas do próprio domínio. Cookies estritamente necessários para o site funcionar podem ser usados. Se a gente adicionar qualquer medição, esta política muda antes.

12. Menores de 18 anos

O Corre é para quem toca um negócio e tem 18 anos ou mais. A gente não coleta dado de criança ou adolescente de propósito; se identificar, apaga. Se você é responsável e acha que uma criança ou adolescente enviou dados para a gente, escreva para contato@usecorre.ai.

13. Mudanças nesta política

A gente troca a versão e a data aqui em cima, e guarda as versões anteriores publicadas. Mudança relevante é avisada com pelo menos 15 dias de antecedência, pelo WhatsApp ou por e-mail, antes de valer.

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